Agencia de viajes deja sin camión y maletas a 79 poblanos en Mazunte
Jesús Porras, uno de los poblanos abandonados en Oaxaca, explicó que el tema ya fue atendido por la operadora de viajes MH
La agencia MH Viajes abandonó a 79 poblanos en Mazunte, Oaxaca. Los dejó sin sus maletas y sin camión por falta de pago al servicio de transporte.
El día jueves 20 de julio a las 9:00 de la noche los turistas salieron de Puebla con rumbo a Puerto Escondido, Mazunte y Huatulco,
Sin embargo, presentaron un retraso puesto que algunas personas se manifestaron estafadas por esta agencia al contratar un viaje internacional.
Las personas retuvieron los dos camiones en los que iba el grupo de viajeros de Puebla para recibir una solución o un reembolso. La agencia llegó a una solución con los quejosos e inició tarde el viaje.
El primer destino, Puerto Escondido, no reportó algún inconveniente durante el viaje y la estancia. Sin embargo al realizar la siguiente parada a Mazunte les dieron la noticia al anochecer que la agencia MH no había realizado el pago completo del servicio de autobuses.
Los clientes estuvieron por más de cinco horas en incertidumbre ya que los operadores de los camiones en que viajaban se quejaron por falta de pago.
Los choferes les dijeron a los turistas poblanos al llegar a Mazunte que la agencia de viajes no había pagado por el servicio. Así que decidieron abandonarlos en este punto incluso llevándose sus maletas.
Jesús Porras, uno de los poblanos que sufrieron el robo de sus maletas y abandono por la agencia de viajes, relató el fraude.
A través de su cuenta de Twitter, Jesús Porras informó que la noche del sábado 22 de julio los abandonó la agencia de viajes.
La Guardia Nacional intervino
Entre los viajeros había adultos mayores y menores de edad, por lo que pidieron apoyo a las autoridades federales para intervenir.
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Estuvimos varados por más de 5 horas buscando soluciones, agradecemos la intervención de la Guardia Nacional”.
A través de la Guardia Nacional dieron con los camiones y pudieron resguardar las pertenencias de los viajeros. Además, los agentes funcionaron como mediadores entre todas las partes involucradas
Por la madrugada pudieron llegar a un acuerdo con la empresa Viajes MH y Autobuses ATAH, empresa a la que pertenecían los camiones.
La agencia MH ha intervenido y se han expresado dispuestos a colaborar y retribuir los costos extraordinarios generados en esta situación”.
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