Al menos cinco rutas del transporte público que operan en la ciudad de Puebla encabezan la lista con más quejas registradas durante este 2025.
Así lo informó la titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) del estado, Silvia Tanús Osorio.
Durante una rueda de prensa, la funcionaria precisó que entre las rutas del transporte público que operan en Puebla capital con más quejas están:
- Ruta Conmemorativo 76: Va de la Junta Auxiliar La Libertad a La Margarita
- Ruta 10: Recorre calles de Xilotzingo, la Junta Auxiliar La Libertad, CAPU y Ciudad Universitaria
- Ruta Azteca: Atraviesa por zonas como Clavijero, Encinar, Centro Histórico, La Noria y Angelópolis
- Ruta 3: Transita por el Centro Histórico, Zaragoza, La Libertad o Zavaleta
La secretaria de Movilidad y Transporte aseguró que su dependencia se mantendrá pendiente para evitar que los conductores de estas rutas infrinjan la ley.
Incluso, para atender y sancionar en caso de que brinden malos servicios y estos sean denunciados por sus mismos usuarios.
Estas son las denuncias más recurrentes contra las rutas del transporte público en Puebla con más quejas
Tras mencionar que cinco rutas en Puebla están en la lista con más quejas de usuarios, la Secretaría de Movilidad y Transporte informó los motivos.
De acuerdo con la titular, Silvia Tanús Osorio, entre las denuncias más emitidas por los poblanos está el exceso de velocidad.
También, que los choferes de estas rutas maltratan a quienes abordan sus unidades o que incluso, se niegan a prestar el servicio a personas adultas mayores.
Misma situación que ocurre a personas que presentan alguna discapacidad, pues los operadores evitan detenerse.
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Cabe mencionar que, las personas de la tercera edad pagan una tarifa preferencial, mientras que las personas con problemas de movilidad suben sin costo.
Situación que podrían tomar como motivo por los conductores del transporte público, así como el tiempo que tardan en abordar para no darles traslado.
Otra queja que también recabó la SMT, es que los conductores no respetan las tarifas establecidas por las autoridades.
Tras mencionar que los choferes también son denunciados por pasarse los semáforos en rojo, dijo que este tipo de faltas serán atendidas por los Agentes de Proximidad.
Sin embargo, estimó que habrá sanciones para todas aquellas rutas y unidades del transporte público que sean recurrentes.
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