La acción de una sobrecargo de Aeroméxico se viralizó en redes sociales, luego de que se difundió un video en el que la mujer aparece cargando y arrullando a un bebé.
De acuerdo con Marco A. Portillo, el usuario de Twitter que difundió el video, la sobrecargo de Aeroméxico cargó a un bebé y cuidó a su hermano, mientras la mamá de los menores estaba en el sanitario.
Marco A. señaló que la mujer viajaba con sus hijos, por lo que solicitó a la auxiliar de vuelo vigilarlos un momento. Además, afirmó que la sobrecargo lo atendió y tuvo un excelente trato hacía él.
El video no tardó en hacerse viral en dicha red social, por lo que los usuarios comentaron de forma positiva. Asimismo felicitaron a Aeroméxico por la función de la tripulación.
“Es una cultura de actitud y servicio y empatía la que predica la compañía en atención de todos nosotros usuarios de esta aerolínea @Aeroméxico Felicidades”, mencionó un usuario de la aerolínea.
A pesar de las referencias negativas que los usuarios hacen hacia Aeroméxico por las diversas cancelaciones y retrasos de vuelos, la acción de la mujer destacó el servicio de la aerolínea.
¿Qué hace una tripulación de una aerolínea?
Los sobrecargos y la tripulación de las aerolíneas tienen un papel muy importante. Ya que además de cuidar a los pasajeros, ayudan a mantener el orden y velan por la seguridad de los mismos durante el vuelo.
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Las aerolíneas en México suelen recibir quejas y denuncias por su mal servicio y atención a sus usuarios, pero en esta ocasión Aeroméxico se llevó el reconocimiento gracias a sus auxiliares de vuelo.
Con información de Paola Cuautli
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