Los indigentes en Puebla prefieren quedarse en las calles, pasar frío, hambre, riesgos y dormir sobre un cartón a usar el dormitorio municipal que habilitó el Ayuntamiento de Puebla. Y es que no les permiten entrar con drogas o alcohol, mucho menos ingerir estas sustancias tóxicas al interior del albergue.
Las últimas administraciones han batallado para que el dormitorio municipal del DIF sea ocupado por los indigentes de Puebla que –contra todo pronóstico– desaíran este servicio gratuito por una simple razón: no poder ingresar bajo los efectos del alcohol o las drogas y por su ubicación.
Desde que entró la administración del panista Eduardo Rivera Pérez en la ciudad de Puebla, ha sido un reto lograr que las personas sin hogar utilicen los servicios que ofrece el ayuntamiento: una cama limpia, un baño, cena y desayuno.
Carolina Morales García, directora general del DIF, destaca que pese a que el dormitorio —ubicado en la colonia Lomas de San Miguel— puede albergar a 120 personas, difícilmente llenan dicha capacidad por día, pues hay ocasiones en que apenas 15 personas llegan a pernoctar.
Una de las causas de este rechazo es que las personas sin hogar consideran al dormitorio como un anexo, como un sitio del cual ya no podrán salir, pese a que todos los usuarios deben dejar el sitio a las 07:00 de la mañana. No les importa que ahí tengan comida, duchas y una cama, están hechos en la calle.
Finalmente la gente prefiere estar en libertad. No sé si piensan que ahí en algún momento, ya no se les va a dejar salir, entonces ellos prefieren tener la libertad de dormir en donde le agarre la noche”, dijo la funcionaria municipal.
Los pocos indigentes de Puebla que van, acuden de manera frecuente
De acuerdo con la funcionaria, en los siete meses que van de la administración de Eduardo Rivera han brindado 25 mil 584 servicios, los cuales, son la suma de las atenciones individuales que se han dado: un donativo de ropa, un baño, una comida, etcétera.
De dicha cantidad, 498 atenciones fueron para indigentes de Puebla que acudieron por primera vez. En cambio, las 24 mil 986 atenciones restantes, habrían sido para indigentes que frecuentan el sitio.
El DIF municipal insiste en llevar esta población al dormitorio, pues en los siete meses han efectuado 64 recorridos nocturnos de convencimiento, toda vez que atendieron 56 reportes de personas sin hogar, hechos en redes sociales.
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Los otros impedimentos
Carolina Morales explica que uno de los principales motivos para no acudir, es que el DIF no les permite ingresar bajo los efectos del alcohol o de estupefacientes, por los riesgos a los que estarían expuestos los demás.
Es importante que sepas que pues es un servicio que se brinda a toda la familia. O sea, se reciben a niños que vengan acompañados con sus papás. Evidentemente, entonces sí necesitamos que lleguen los adultos en condiciones óptimas para poder recibir el servicio”.
Otro de los principales problemas es que el dormitorio se encuentra lejos de las principales zonas con mayor indigencia como el Centro Histórico. Y es que, el espacio se ubica en la zona limítrofe de la capital poblana, al sureste, en una zona de difícil acceso para las personas sin hogar que se encuentran en alguna otra colonia.
Entonces, para ellos es como complicado el poder descansar ahí y tener que regresarse. Ahí estamos identificando algunas áreas de oportunidad”, comenta.
Fortalecer la ruta de recolección, la opción
La secretaria general del DIF indica que desde hace un mes habilitaron tres rutas para recogerlos y trasladarlos al dormitorio, lo cual ha permitido que la ocupación incremente en un 20%, ante situaciones donde indigentes de Puebla han fallecido en la calle.
Una ruta, recorre el bulevar Norte, el Soriana de la CAPU, la China Poblana, la Calle Pedrera, así como Plaza San Pedro y la avenida 15 de Mayo. Otra, pasa por el Parque de las Ninfas; parque de Santiago; Pabellón BUAP; por UPAEP; la Avenida Juárez y por el bulevar Atlixco. La tercera recorre el Mercado Zapata, el Mercado Independencia y la avenida Las Torres, así como la calle 11 Sur hasta la 147 Poniente.
Sin embargo, Carolina Morales analiza otras opciones para que el dormitorio de los indigentes de Puebla tenga un mayor uso, como la posibilidad de adquirir un camión en los próximos años.
Insisto en esta propuesta de poder establecer algún lugar, en el que la gente sepa que ahí va a salir un camioncito, o algún traslado que los pueda llevar y que los pueda regresar, pero insisto: esto finalmente para nosotros es un costo extra”. El objetivo es que las personas sin hogar utilicen los recursos que han sido etiquetados para ello. Una ducha caliente, ropa nueva y comida en óptimas condiciones, son parte de las acciones que existen para brindarles un espacio seguro por las noches.
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