La inestabilidad política obstaculiza aún más que los actos terroristas a la recuperación de la actividad turística cuando esta cae en una crisis, afirma un estudio del sector privado de viajes y turismo a escala global difundido este lunes en Londres.
El reporte señala que el turismo es hoy más “resiliente” a las crisis, es decir, su tiempo de recuperación después de ocurrida una crisis pasó de 26 meses en 2001 a 10 meses en 2018.
La inestabilidad política tiene un mayor impacto que el terrorismo en los problemas y tiempos de recuperación. Los gobiernos tienen la oportunidad de mejorar pero necesitan comprometerse con el sector privado”, indica el estudio “Preparación para Crisis: ¿Está preparado y es resiliente al riesgo para salvaguardar a su gente y su destino?”.
El documento fue elaborado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por siglas en inglés) y Global Rescue, una firma que brinda servicios médicos, de seguridad, evacuación, riesgo de viaje y gestión de crisis, y en el cual se analizó el impacto de 90 crisis ocurridas a nivel internacional entre 2001 y 2018. Además examinó el tiempo de recuperación de los viajes y el gasto no realizado por los turistas.
De las cuatro categorías de las crisis analizadas, la inestabilidad política resultó ser la más desafiante, con tiempos de recuperación promedio de 22.2 meses. Otros incidentes como los actos terroristas o los relacionados con la seguridad, le llevaron a la industria turística una recuperación promedio de 11.5 meses, mientras que los tiempos de recuperación promedio para desastres naturales y brotes de enfermedades fueron 16.2 y 19.4 meses, respectivamente.
De las 90 crisis analizadas, el 32 por ciento estaban relacionadas con terrorismo y seguridad, el 13 por ciento eran enfermedades y brotes, 19 por ciento fueron inestabilidad política y 36 por ciento eran desastres naturales.
En el caso de México, el reporte del WTTC destaca el impacto sobre el turismo de la violencia ejercida por los cárteles de la droga en abril de 2009, el tercer año de la presidencia de Felipe Calderón. Según el documento, la violencia de los cárteles de la droga en México provocó una pérdida para el turismo mexicano de 814.9 millones de dólares y una baja de 1.5 millones en el número de arribos de turistas internacionales al país.
Tras esa crisis, la recuperación de la actividad turística en México tomó 25 meses, calcula el documento.
El informe señala la importancia de una comunicación efectiva para la recuperación de esta actividad económica, al señalar que “las alianzas público-privadas y la comunicación efectiva son críticas para la preparación y la prevención ante las crisis”.
Gloria Guevara, presidenta del WTTC, señaló en Londres que la investigación “muestra cuán resistente es realmente la industria de viajes y turismo. Si bien aún queda trabajo por hacer, los datos muestran que los tiempos de recuperación han disminuido significativamente en las últimas dos décadas, y que se han logrado avances importantes”.
Consideró “crucial que continuemos aprendiendo de incidentes previos y que sigamos uniéndonos a través de asociaciones público-privadas para hacer una diferencia real en la reducción del impacto económico y humano”.