El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla condenó el maltrato de una trabajadora del Hospital General N.36 Carmen Serdán.
Un derechohabiente denunció una presunta negligencia hacia su esposa internada en dicho nosocomio.
A través de redes sociales, diversos internautas compartieron un video en donde un hombre realizó una queja a una trabajadora del nosocomio Carmen Serdán.
Según el derechohabiente, su esposa permaneció más de ocho horas con una hemorragia sin recibir atención médica. Además, confirmó que durante ese tiempo no le proporcionaron información sobre su estado de salud.
Ante dicho reclamo, la trabajadora presuntamente le respondió que en caso de que ella falleciera, entonces sí sería informado de la situación. Dicha acción, causó indignación entre los internautas y derechohabientes del servicio de salud.
Por tal motivo, el IMSS Puebla condenó el maltrato sucedido en el Hospital Carmen Serdán. En un comunicado, la institución señaló que las acciones observadas en la grabación no representan la filosofía institucional ni los valores de solidaridad y respeto. Por lo que señalaron que ya instrumentan las acciones y sanciones contra la trabajadora.
Tras lo sucedido en el Hospital Carmen Serdán, el IMSS Puebla se contactó con los familiares
Tras lo sucedido en el Hospital Carmen Serdán, el IMSS Puebla afirmó que se puso en contacto con los familiares. Esto, con el objetivo de brindarle la atención correspondiente y dar seguimiento a la situación. Hasta el momento, no se ha dado a conocer el estado de salud de la paciente hospitalizada.
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En torno a este tema, el instituto destacó que los pacientes son la razón de ser de la institución. De modo que todos los trabajadores tienen la responsabilidad de garantizar una atención digna, empática y respetuosa.
Finalmente, el IMSS Puebla reiteró su compromiso de continuar impulsando un trato digno y respetuoso para todas las personas derechohabientes. Así como fortalecer una cultura de atención centrada en el bienestar de los pacientes.
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