La recepción de denuncias contra empresas se disparó en un 500 por ciento, impulsada principalmente por el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL) en Puebla
De acuerdo con Elia Cortés Benítez, directora de la Oficina de Representación Federal del Trabajo, el porcentaje se da por la facilidad técnica y el anonimato que ofrece.
Recordó que anteriormente, los trabajadores debían acudir presencialmente a las oficinas gubernamentales o enviar correos electrónicos para señalar irregularidades.
Sin embargo, con el SIQAL, el proceso se homologó al nivel de un registro en redes sociales. Únicamente se requiere la CURP para generar un folio de seguimiento.
Durante la Comisión de Trabajo del Ayuntamiento de Puebla, Cortés Benítez destacó que el factor determinante en este incremento es la confianza en el anonimato.
Me parece fabuloso que los usuarios sientan la confianza de que sus quejas son anónimas; que no habrá ninguna repercusión y que el centro de trabajo jamás se enterará de quién presentó la denuncia”.
A pesar del éxito en la captación de quejas laborales en Puebla, reconoció que el volumen de casos obliga al personal a trabajar a “marchas forzadas”.
Precisó que el sistema permite que el trabajador reciba actualizaciones sobre su caso en tiempo real a través de la misma plataforma. Lo que garantiza que ninguna queja quede archivada sin respuesta.
Hostigamiento y acoso, una de las principales causas de las denuncias laborales en Puebla
Elia Cortés señaló que la transición al formato digital permite identificar con mayor claridad qué está fallando en los centros de trabajo en la entidad.
En ese sentido indicó que las principales causas que motivan a los empleados a iniciar un proceso legal están relacionadas con el hostigamiento y acoso.
MANTENTE AL DÍA CON TODO LO ÚLTIMO EN NUESTRO CANAL DE TELEGRAM
Subrayó que se posicionan como las razones más recurrentes, reflejando una mayor disposición de las víctimas para romper el silencio. Lo que evidencia entornos laborales tensos o abusivos.
Mientras que los incumplimiento de condiciones generales se coloca como la segunda más recurrente con irregularidades en las condiciones pactadas y prestaciones de ley.
La Directora aseguró que las irregularidades en los horarios o pagos que no corresponden a lo acordado es otro de los reportes de la mayoría de los expedientes abiertos.
Te puede interesar:
