Puebla es el segundo estado a nivel nacional con el mayor número de tramites por internet entre mayores de 18 años, durante el 2023.
Así lo dio a conocer el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en el marco del Día de las Naciones Unidas para la Administración Pública.
De acuerdo con cifras de ese año, en México hubo un millón 620 mil 828 personas servidoras públicas en la Administración Pública Federal, mientras que los burócratas estatales fueron de dos millones 406 mil 436 funcionarios.
Asimismo, la burocracia federal creció en un 3.5 por ciento desde 2016, y a nivel estatal, registró su nivel más bajo en la última década.
En ambos rubros, la participación de las mujeres en el servicio público fue superior al 50 por ciento.
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Asimismo, en 2023, a nivel nacional, las personas mayores de 18 años realizaron personalmente 402 millones 225 mil 102 trámites, lo que representa un promedio de 9.4 trámites por persona.
Zacatecas, Querétaro, Sonora y Nuevo León son los estados con el mayor número de diligencias realizadas por persona. En tanto, Tlaxcala, Guerrero y el Estado de México, son las entidades con los promedios más bajos.
Puebla ocupó la posición 24 con un total de 14 millones 179 mil 834 trámites en 2023; de los cuáles, el 16.3 por ciento se hicieron por internet, desde la consulta hasta la solicitud o pago del mismo.
En este sentido, la entidad ocupó el segundo lugar a nivel nacional, con un promedio de 22.7, solo por debajo de la Ciudad de México, con 28 personas en ese año.
Gobierno de Puebla apuesta por digitalización de trámites
El Gobierno de Puebla, bajo la administración de Alejandro Armenta, impulsa la digitalización de trámites a través de plataformas como la Ventanilla Digital y la Plataforma Digital Estatal.
Esto con el objetivo de ofrecer un gobierno más cercano, eficiente y transparente para los ciudadanos.
Entre los trámites disponibles de forma digital se encuentra: la solicitud de constancias de alineamiento y número oficial, licencias de uso de suelo, licencias de funcionamiento, y trámites notariales.
Asimismo, otros trámites que migraron a la digitalización son el pago de tenencia y control vehicular, la obtención de copias certificadas de actas de nacimiento, así como la consulta de información sobre diversos trámites y servicios gubernamentales.
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