La llegada de la temporada diciembre 2025 a Puebla, provoca un incremento en el número de llamadas al 911; sin embargo, el 76 por ciento son falsas.
Esto lo informó la directora de Emergencias del 911, Susana Reyes Pérez, quien destacó que al día reciben hasta nueve mil llamadas.
Pese a los riesgos que conlleva hacer mal uso de la línea, menores de edad e incluso adultos, marcan el teléfono para bromear.
Sólo el 24 por ciento de las llamadas al 911 que contesta la Dirección de Emergencias en Puebla son situaciones en las que se requiere una patrulla o ambulancia.
Alrededor del día se reciben un aproximado de nueve mil llamadas, de estas, el rango aproximado es un 24 por ciento en las que la ciudadanía efectivamente requiere apoyo médico, policiaco o de tránsito. El resto son improcedentes”.
Tras el alza de llamadas falsas en 2025 en Puebla, Reyes Pérez, comentó que los llamados de emergencia reales y que registran un alza en diciembre son por:
- Quema de pirotecnia.
- Incendio por falta de cuidado en la casa.
- Personas agresivas.
- Accidentes de tránsito.
- Alteración al orden público.
- Incendios.
- Robos.
No sólo el 911, Guardia Nacional también recibe llamadas falsas desde Puebla
No sólo el número de emergencias 911, sino también la Guardia Nacional (GN) recibe llamadas falsas sobre supuestos delitos.
De acuerdo con el Censo de Seguridad Pública Federal, el 67 por ciento de estos llamados se trataron de bromas.
El dato, parte de un estudio elaborado durante el 2024, año en el que la GN obtuvo 99 mil 566 llamadas provenientes de territorio poblano.
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Cabe mencionar que, este tipo de peticiones o reportes se hacen de manera anónima, lo que es aprovechado por personas que “juegan” con la línea telefónica.
Del total de marcaciones, 66 mil 908 son bromas, mientras que 32 mil 658 sí se trataron de emergencias y denuncias reales.
El teléfono para denunciar a la Guardia Nacional algún delito de manera anónima es el 089 y es usado principalmente para casos de extorsión.
Así como para informar sobre secuestro, venta de drogas, trata de personas, extorsión, robo de combustible y tráfico de armas.
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