La empresa concesionaria Agua de Puebla para Todos advirtió la detección de fraudes con falsos gestores y descuentos para pagar los servicios correspondientes al 2025.
En un comunicado, pidió a los usuarios no caer en este tipo de estafas que se difunden principalmente en las redes sociales.
Afirmó que personas ajenas a Agua de Puebla ofrecen falsos descuentos para pagar los servicios de agua, drenaje y saneamiento.
La concesionaria indicó que supuestos gestores o abogados prometen eliminar adeudos a cambio de pagos irregulares fuera de los canales oficiales.
A cambio, entregan documentos falsos o emiten recibos apócrifos sin respaldo legal o institucional a quienes confían.
Tras esto, la empresa recordó a sus usuarios que los trámites se realizan de manera directa en las once sucursales con las que cuentan y sin intermediarios.
En caso de no acudir a estas oficinas, Agua de Puebla informó la disponibilidad de los aquamóviles, módulos itinerantes y otros canales de pago autorizados.
Si los usuarios buscan presentar una queja o enfrentan un adeudo, comentó que pueden ser beneficiarios del programa “Regularízate”. El cual estará disponible hasta el próximo 31 de diciembre del 2025.
Este va dirigido a los usuarios domésticos y pequeños comercios con adeudos históricos para que obtengan el 50 por ciento de ahorro al ponerse al corriente.
Al mismo tiempo, puso a disposición su teléfono 222 211 7070 para cualquier duda, aclaración o verificación.
No sólo falsos descuentos, Agua de Puebla también reportó falsos trabajadores
Además de la reciente alerta sobre falsos descuentos, Agua de Puebla denunció anteriormente la operación de falsos trabajadores.
A mediados de septiembre, la concesionaria pidió a los poblanos no caer en una nueva modalidad de extorsión.
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Lo anterior, porque detectó que personas ajenas a la empresa realizaban suspensiones del servicio en distintos puntos de la ciudad.
Para evitar más víctimas del fraude, le recordó a sus usuarios que todos sus empleados portan uniforme, un gafete oficial y viajan en vehículos identificados.
Además, indicó que ninguno de sus trabajadores está autorizado para recibir dinero a cambio de no cortar el servicio. De lo contrario, pidió reportarlo a través de los canales oficiales.
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