Cinco personas se quedaron atrapadas en el ascensor del edificio Sonata Towers en la zona de Lomas de Angelópolis.
Las personas llevaban ya un rato intentando salir por lo que pidiera apoyo vía telefónica a los administradores del edificio pero no pudieron sacarlos y elementos de primeros auxilios acudieron en su apoyo
Tras dos horas de mantenerse en el sitio fueron rescatadas por Protección Civil y Bomberos del municipio de San Andrés Cholula.
Tras realizar maniobras de rescate, fueron extraídos las cinco personas y es les brindaron atención médica. No fue necesario que requirieran alguna intervención hospitalaria.
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