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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió fallas en el cinturón de seguridad en más de mil unidades de las armadoras alemanas Volkswagen y AUDI.

A través de un comunicado publicado en redes sociales, la Profeco llamó a la revisión a las unidades T-CROSS, Tiguan y Virtus, fabricadas entre 2022 y 2025.

La Alerta Rápida a Revisión 102/2025 detalló que el defecto en los cinturones de seguridad de estos tres modelos se presentó por una mala colocación.

El efecto de retención de los cinturones de seguridad no puede garantizarse, debido a una colocación incorrecta de los mismos”.

La Profeco advirtió que el manejo de estas unidades debe de suspenderse hasta que se realice la sustitución de los cinturones de seguridad delanteros. 

Pues consideraron que son fallas críticas en los sistemas de retención del cinturón de seguridad del conductor y del pasajero en los vehículos Volkswagen.

Por ello, si el vehículo sufre un accidente, el sistema de retención de los cinturones podría no activarse y desencadenar lesiones graves.

Volkswagen informó que, hasta el 12 de agosto de 2025, no se había reportado ningún incidente en los vehículos comercializados en México. Sin embargo, llamó a revisión a mil 173 unidades.

Por ello, se recomienda que los propietarios de este tipo de unidades acudan con los Distribuidores Autorizados Volkswagen para realizar la revisión de las unidades.  

La empresa alemana habilitó el teléfono 800 SERVI VW (7378489) y la liga https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamadorevision.html para que los propietarios se pongan en contacto con la distribuidora.

Sin embargo, esta no es la única alerta emitida por la Profeco a vehículos de Volkswagen. También detecto que, debido a un fallo de fabricación, las lengüetas de los cinturones de seguridad del banco trasero no presentan la dureza necesaria. Como consecuencia de ello, pueden romperse en caso de accidente o frenada a fondo.

Esto, de acuerdo con la Alerta 162/2025, que involucra a vehículos Virtus y Taigun, modelo 2025.

Además de Volkswagen, AUDI también presenta fallas en cinturón de seguridad

Asimismo, la empresa AUDI emitió un comunicado en el que se evidenció una falla en los cinturones de seguridad en el modela Q8.

La automotriz informó que es posible que una unión en los cierres de los cinturones de seguridad delanteros no se haya realizado correctamente durante el proceso de montaje.

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Lo que puede provocar que el cierre del cinturón se afloje incluso con una presión mínima. De modo que, en caso de accidente, el sistema de cinturones no funcione.

A diferencia del comunicado de Volkswagen, AUDI no recomendó la suspensión del manejo de las unidades. Únicamente recomendó la sustitución de los cinturones de seguridad delanteros afectados, sin costo para los consumidores.

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