México se convirtió en país pionero contra la violencia digital al firmar un acuerdo voluntario con Google, Meta y TikTok; la presidenta Claudia Sheinbaum se sentó con los representantes de los gigantes tecnológicos para llegar a un convenio de protección a los usuarios; sin embargo, ‘X’, propiedad de Elon Musk, se rehusó a participar.
Google, Meta y TikTok son las plataformas más utilizadas en México, por lo que las compañías se comprometieron a trabajar de la mano con las autoridades federales para convertirlas en un espacio seguro para los usuarios.
Esta acción es consecuencia del aumento del ciberacoso que se registró en los últimos cuatro años, del 2020 al 2024. Pues el número de víctimas que sufrieron ciberacoso pasó de 16.1 millones a 18.9 millones de personas.
Cabe mencionar que, a diferencia de Google, Meta y TikTok, los representantes de ‘X’, propiedad de Elon Musk, rechazaron la solicitud de Claudia Sheinbaum, pues argumentaron que no contaban con oficinas en México.
Además, Claudia Sheinbaum dio a conocer que declinó actuar, con su equipo jurídico, contra Elon Musk por las supuestas difamaciones que vierte en su contra en ‘X’; sin embargo, esto la motivó a reunirse con TikTok, Google y Meta con el objetivo de frenar la violencia digital.
Acuerdo entre plataformas y el Gobierno de México
La titular de la Secretaría de Mujeres, Citlalli Hernández Mora, dio a conocer que el acuerdo entre las plataformas y el Gobierno de México comenzó con mesas de trabajo desde el 27 de noviembre de 2025. Lo anterior, con apoyo de equipos jurídicos de las empresas, instituciones y activistas especialistas en derechos digitales.
El acuerdo se divide en dos fases para reforzar las acciones:
Prevención
- Revisión de las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales para su fortalecimiento.
- Generar y difundir conjuntamente la Cartilla de la seguridad digital.
- Campañas para posicionar mensajes educativos y formativos dirigidos a personas creadoras de contenido y usuarias.
- Campañas para incentivar la denuncia y reportes con las autoridades correspondientes y en las herramientas de denuncia de las plataformas.
- Campañas informativas en el espacio digital para proteger a las mujeres y notificar a las personas usuarias que incurran en violaciones a las normas comunitarias.
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar las violencias.
- Educar al ecosistema de personas creadoras de contenido y usuarios para fomentar un entorno digital inclusivo.
- Generar información accesible para sensibilizar a las y los usuarios sobre el uso responsable de tecnología.
- Robustecer estrategias de prevención con mesas de diálogo y trabajo conjunto.
Atención
- Activar medidas inmediatas para atender casos de violencia con políticas y restricciones de las plataformas relacionadas con la prohibición de publicaciones con material de abuso y explotación sexual.
- Creación de una guía para reportar contenidos y usar herramientas de protección en las plataformas digitales.
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para generar mejores espacios de reporte y denuncia a perfiles, cuentas o usuarios que infrinjan las normas comunitarias.
- Vincular los mecanismos de reporte de violencias habilitando la Línea 079 opción 1 para primeros auxilios emocionales y canalización a instituciones de atención.
- Cooperación con autoridades para la investigación hacia la atención a víctimas a través de contactos directos entre enlaces entre las empresas, fiscalías, Ministerios Públicos y Policías Cibernéticas.
- Colaboración estratégica para el retiro de contenido violento o íntimo no consentido sin comprometer la cadena de custodia digital.
- Desarrollar nuevas herramientas y políticas accesibles, comprensibles y de fácil consulta que permitan atender casos de acoso y otras conductas de abuso y odio que afectan a las mujeres.
- Mesas de trabajo para trazar una ruta de cooperación con autoridades, instituciones académicas expertas en derechos digitales y organizaciones sociales para fortalecer la atención a víctimas, la cooperación en los casos de violencia digital que impliquen delitos y la mejora de políticas relacionadas con el combate a la violencia digital.
¿Qué es la violencia digital en México?
Según datos del Gobierno de México, la violencia digital son los actos de acoso, hostigamiento, amenazas, insultos, mensajes de odio, vulneración de datos o información privada realizados mediante el uso de tecnologías. Además de la difusión de imágenes, audios o videos, reales o simulados, del contenido íntimo sexual de una persona sin su consentimiento.
Durante la Mañanera del Pueblo, la titular de la Secretaría de Mujeres, Citlalli Hernández Mora, reveló que en 2024 alrededor de 18.9 millones de personas fueron víctimas de ciberacoso. De las cuales 10.6 millones son mujeres. Mientras que 8.3 millones son hombres.
De las 10.6 millones de mujeres que reportaron haber sufrido ciberacoso, el 57.7% tenía menos de 29 años:
- 3.3 millones de mujeres jóvenes entre 20 y 29 años.
- 2.8 millones de niñas y adolescentes entre 12 y 19 años.
Cabe resaltar que por cada diez mujeres jóvenes entre 20 y 29 años que sufrieron ciberacoso, también existen siete hombres de la misma edad que fueron víctimas.
A pesar de que el ciberacoso trastoca a hombres y mujeres, éstas últimas experimentan dicho delito de distinta manera. Las situaciones de ciberacoso que más sufren son:
- Insinuaciones o propuestas sexuales: 29%
- Recibir contenido sexual: 27.5%
- Suplantación de identidad: 20.5%
- Rastreo de cuentas o sitios web: 18.1%
- Críticas por apariencia o clase social: 14.9
- Publicar y/o enviar información personal, fotos o vídeos: 5.9%
- Publicar o vender imágenes de contenido sexual: 4.4%
Tras sufrir estas violencias, las mujeres experimentan enojo, miedo, inseguridad, estrés y frustración.
En cuanto a los hombres, la violencia digital se manifiesta de manera diferente por mensajes y llamadas ofensivas, provocaciones para reaccionar de forma negativa y amenazas con publicar información personal.
Ley Olimpia, pionera en la protección de mujeres en el espacio digital
Por su parte, la titular de la Secretaría de Mujeres, Citlalli Hernández Mora, reconoció el activismo de las mujeres en contra de la violencia digital. Al mismo tiempo que resaltó la Ley Olimpia como pionera en la defensa de las mujeres en el espacio digital.
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Es de mencionar que la Ley Olimpia contempla sanciones de tres a seis años de prisión para quienes realicen estas acciones y multas que van de 500 a mil Unidades de Medida y Actualización (UMA).
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