El Ayuntamiento de Puebla tendrá reuniones semanales con Agua de Puebla y el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Soapap), para atender quejas de usuarios.
En entrevista, el alcalde Pepe Chedraui, explicó que ya tuvieron un primer encuentro con los directivos de ambos para abordar estos temas.
Ahora, cada miércoles el ayuntamiento tendrá reuniones con Agua de Puebla y el Soapap, para dar solución a las quejas.
Cabe recordar que en el municipio las quejas por la falta de servicio son constantes. Hay pobladores que de denuncian no tener agua por semanas, situación que los hace recurrir a la compra de pipas.
En noviembre de 2024, el Ayuntamiento de Puebla recibió una solicitud ciudadana sobre abasto de agua. También tuvo cuatro solicitudes relacionadas con el drenaje.
Congreso de Puebla pedirá proceso contra Soapap por encubrir a Agua de Puebla
El Congreso de Puebla informó que solicitaría al Soapap iniciar un proceso contra su director, Gustavo Gaytán Alcaraz por encubrir a Agua de Puebla.
En su momento la diputada local, Guadalupe Vargas Vargas comunicó que solicitaron información al Soapap sobre el trabajo incumplido de Agua de Puebla. Sin embargo, no recibieron los datos pedidos.
Los legisladores hicieron la petición de información en noviembre del 2024, pero hasta enero del 2025 no se había enviado.
Por lo anterior, diputados presentaron un oficio para que interviniera la Mesa Directiva del Congreso y realizara acciones como:
- Demanda nuevamente la información solicitada
- Emitir un extrañamiento público por la omisión del director del Soapap, Gustavo Gaytán Alcaraz
- Iniciar un proceso contra el directo del Soapap en el órgano de control interno
Algunos señalamientos del Poder Legislativo contra el Saapap y Agua de Puebla iniciaron con la diputada Delfina Pozos Vergara. Desde septiembre del año pasado la priísta pidió que los directivos comparecieran.
¿Dónde poner una queja por desabasto de agua en Puebla?
Los ciudadanos que tengan una queja por el servicio de Agua de Puebla pueden comunicarse al número de Whatsapp 2222117070.
También pueden llamar al mismo número. La atención telefónica está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
Los inconformes también pueden escribir a las redes sociales. En X, encuentran a la empresa como @AguadePuebla. Mientras que en Facebook la concesionaria está como Agua de Puebla para Todos.
Ayuntamiento de Puebla buscará que concesión de paraderos rebase trienio de Pepe Chedraui
Pepe Chedraui dijo que buscará que la concesión de los paraderos rebase su trienio por la inversión que necesite hacer la empresa seleccionada.
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El alcalde explicó que los paraderos deberán contar con cámaras de vigilancia, internet, iluminación, espacios para embarazadas y personas con discapacidad.
La propuesta será dada a conocer al gobernador de Puebla, Alejandro Armenta Mier. Además de que por su extensión de tiempo deberá ser avalada por el Congreso del Estado de Puebla.
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