Más de 30 sucursales de tiendas Oxxo en Puebla cuentan con Torres de vigilancia Atalaya, instaladas por el ayuntamiento a fin de prevenir delitos.
Los inmuebles del sector privado cuentan con dispositivos tecnológicos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) que guardan la imagen en tiempo real y brindan vigilancia permanente.
A través de un recorrido que realizó CENTRAL, se constató que las torres Atalaya están instaladas en sucursales de Oxxo, ubicadas en puntos estratégicos de Puebla capital. Esto para identificar patrones de comportamiento que se consideren sospechosos.
Una de ellas se encuentra en el Oxxo de la Calzada Ignacio Zaragoza, a la altura de Chevrolet Peregrina Loreto. Donde en la esquina se puede observar el poste de cámaras.
Lo anterior permite al inmueble del sector privado contar con una amplia cobertura de reconocimiento y vigilancia, monitoreando tanto la vialidad como a las personas que transitan en la zona.
La seguridad en las tiendas de autoservicio se extiende a zonas como la Central de Autobuses de Puebla (CAPU). Donde, en el Bulevar Carmen Serdán, esquina en la calle Fco. Villa, se encuentra instalada otra Torre Atalaya.
Otras sucursales de Oxxo que cuentan con esta estrategia de seguridad son:
- En la Gran Avenida, esquina Avenida 18 Poniente.
- En zona de Plaza Dorada en la Avenida Manuel Espinoza Yglesias.
Estos establecimientos cuentan con botones de alarma que están conectados a la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI) de la SSC del municipio.
Lo que garantiza una respuesta más rápida y eficaz ante situaciones de posibles delitos en las sucursales de Puebla capital. Mismas que se concentran en zonas de mayor actividad.
En entrevista, Joaquín Núñez, ciudadano que frecuenta las sucursales de Oxxo, mencionó que las torres dan mayor seguridad tanto para los consumidores como los empleados.
En ese sentido, resaltó el trabajo por parte de las autoridades municipales para implementar una estrategia de prevención de delitos. Ya que en años pasados prevalecía este aspecto.
Además de las Torres Atalaya, sucursales de Oxxo en Puebla funcionan como Puntos Seguros
Además de las Torres Atalaya, las sucursales de Oxxo en Puebla capital se transformaron en Puntos Seguros para los poblanos. Especialmente para las mujeres que sufren acoso en la vía pública.
Esta función se complementa con la inteligencia de las torres Atalaya de la SSC, toda vez que la Secretaría de Igualdad Sustantiva de Género implementó está medida el 13 de octubre de 2025.
De acuerdo con la dependencia municipal, se capacitó a dos mil 400 personas que integran la cadena de tiendas Oxxo, preparándolas para actuar ante un reporte de acoso.
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En ese sentido, se han atendido ocho casos desde su activación hasta el 6 de noviembre del 2025, con la adhesión de 90 sucursales que funcionan como puntos de resguardo y contacto con las autoridades.
La instalación de elementos gráficos como stickers en las puertas de los Oxxo, funciona como el primer elemento visual para identificar la participación de la sucursal.
Además de la atención a los reportes de auxilio, la Secretaría garantiza la canalización de las víctimas y ofrece asistencia gratuita psicológica y jurídica.
Cabe mencionar que el primer Punto Seguro se inauguró en la colonia Guadalupe Hidalgo de la junta auxiliar de San Francisco Totimehuacán.
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