¡Qué asco! Una poblana se llevó una horrible sorpresa al comprar una lata de salsa italiana de la marca Contadina en Costco de Angelópolis y encontrar trozos de carne echados a perder.
El reporte fue enviado a la cuenta Rupi Reportero, donde se exhibieron las fotografías del hallazgo el 7 de abril, cuando la afectada mencionó que podría tratarse de piel de rata.
La mujer decidió contactar a la empresa a través de redes sociales y vía correo electrónico para exigir una explicación; sin embargo, a manera de reparar el daño, le ofrecieron enviarle tres latas del mismo producto, acuerdo que la usuaria rechazó.
Nadie se quiere hacer responsable, hasta incluso me bloquearon. Y esta marca pertenece a Del Monte”.
Aseguró que ya se realizó una denuncia sanitaria ante Cofepris, pero no han querido darle solución por la gravedad del caso que involucra a la marca y, al mismo tiempo, a la tienda Costco, mencionó la clienta afectada.
Al respecto, Ana Cecy Penguelly, la gerente del departamento de marketing de Del Monte Foods, México, respondió que se encuentran revisando el caso.
Estamos revisando lo sucedido, la gerencia de calidad ya está enterada y poniendo manos a la obra ya que como empresa nuestro principal valor es la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes”, escribió la gerente en un correo.
