Cómo si no fuera suficiente tener que lidiar con el deficiente servicio de internet que ofrece Megacable, ahora se dan el lujo de subir el costo de sus servicios sin siquiera avisarle a los clientes, por lo que muchos hicieron largas filas en los centros de servicio para reclamar.
Resulta que a partir del primero de marzo, la empresa decidió subir hasta 70 pesos el costo del servicio básico que incluye internet y telefonía, por lo que ahora en lugar de pagar 399 pesos, los usuarios deberán pagar 470 pesos.
La empresa alega que notificó sobre el aumento a los socios a través de correos electrónicos y llamadas, sin embargo, las largas filas que se han visto a las afueras de las sucursales de atención a clientes para reclamar este abuso, prueban lo contrario y muchos usuarios han dado a conocer que no recibieron ningún tipo de notificación al respecto.
Largas filas de usuarios de @Megacable molestos por el alza en las tarifa sin respetar el contrato y la domicialiación a la tarjeta bancaria. #Puebla pic.twitter.com/FNcRp722dq
— Javier López Díaz Personal (@RedLopezDiaz) March 4, 2021
A pesar de recibir miles de quejas a través de redes sociales, la empresa no se ha responsabilizado por el “ajuste de tarifas” y sólo le pide a los clientes comunicarse a la línea de atención en WhatsApp.
Estos son algunos de los comentarios más concurrentes en la página de Facebook.
