Tras diversas quejas y denuncias por el alza en los costos del servicio de agua en la ciudad capital, la empresa de Agua de Puebla para Todos reportó que su sistema fue hackeado y ese fue el motivo del incremento en sus precios.
En un comunicado emitido el pasado lunes, la empresa se deslindó de las alteraciones en los recibos correspondientes al mes de septiembre, aunque no precisó la proporción en que se elevaron los precios.
Luego de ello, reportó una “intrusión” a sus sistemas y a esto atribuyó el alza de precios en más de 5 mil facturas, pero aseguró que ya trabaja en la corrección del problema y descartó que peligren los datos personales de sus clientes.
En días pasados fuimos víctimas de una intrusión a nuestro sistema comercial, el cual alteró el proceso de emisión en el incremento de tarifas de algunas boletas de pago".
También solicitó a los usuarios que hayan notado alguna distorsión en su boleta de pago, se comuniquen al centro de atención con el teléfono 2222 117070 o de alguna forma acercarse a cualquiera de las 12 sucursales de la ciudad para una aclaración oportuna.