Comprar en línea es una actividad más frecuente en la actualidad. Se ha convertido en una herramienta de crecimiento empresarial, y para muchas personas representa un ahorro en tiempo y dinero adicional de los alcances en productos, descuentos o promociones exclusivas que puedes encontrar. En un solo click obtienes productos de cualquier parte del mundo hasta la puerta de tu casa sin tener que desplazarte.
Por otro lado la decisión de comprar en línea es un tema que genera desconfianza por la inseguridad, debido al temor por el robo de contraseñas, identidad o fraudes. Tomar la decisión de poner tus datos personales y colocar el número de tu tarjeta de crédito no es fácil, ya que siempre tenemos la incertidumbre sobre si son usados de manera correcta y también si llegarán los productos que compramos.
Por estos y algunos motivos más, te dejo estos #Gabytips para que tu experiencia de compra pueda salir de la mejor forma posible y puedas comprar #SinCulpas.
Tip 1: Utiliza internet seguro
Primero debes asegurar que tu equipo esté seguro, actualizado y tener instalado un buen programa antivirus. Y recuerda aunque es muy cómodo y fácil navegar para comprar, hacerlo con la conexión de redes de sitios públicos suelen ser poco seguro, ya que pueden ser hackeados fácilmente. Por tal motivo cuando vayas a transferir tu información personal asegúrate que lo estás haciendo a través de una red segura o doméstica.
Tip 2: Asegúrate que la página sea confiable y con buena reputación
Debes hacer una investigación que verifique la tienda online de tu interés que te permita verificar: si es conocida, si tiene muchos usuarios o usuarias, si conoces a alguien que ya haya utilizado el servicio, revisa los comentarios de experiencia de compra, tienen evaluados si son positivos o negativos, inclusive puedes buscarlo en otros buscadores o redes sociales que te ayuden a verificar la seguridad y nivel de confianza que debes tener. Otro punto que puedes revisar es el diseño de la página que no tenga enlaces rotos, así como los precios que manejan en comparación con otras páginas.
Tip 3: Revisa las formas de pago
Existen diversas formas de pago que puedes utilizar online: pago directo a tarjetas de crédito o débito, depósitos bancarios, pagos en tiendas con cargos extras por servicio o PayPal. De todas estas formas de pago la tarjeta de crédito o PayPal son las que permite reclamar un cobro si existe fraude, algo que no podrás hacer con tarjeta de débito.
También es importante después de hacer compras online, revisar que todos los cargos de tu cuenta bancaria sean conocidos y así puedas mantenerlos controlados. Si alguno es sospechoso contacta a tu banco porque puede ser víctima de un robo de identidad.
Tip 4: Busca los mejores precios y sus garantías
Debes asegurar que el portal no cambie mucho de precios, por tal motivo realizar una comparación con precios de otras páginas, eso será de mucha ayuda para tomar la mejor decisión, sobre todo podrás elegir las que tienen 95% de opiniones positivas. También deberás verificar promociones, ofertas o vales de descuento.
Busca la sección de outlet, sales o liquidaciones que normalmente está escondida pero podrás encontrar gratas sorpresas de compra. Intenta evitar gastos de envío así como verificar las condiciones de garantía que te permitan hacerlas válidas si en algún momento lo requieres.
Tip 5: Conoce condiciones de evolución y contacto de seguimiento
Deberás leer los términos y condiciones de devoluciones, cambio de productos defectuosos y tener datos del contacto ya que te permitirá tener una relación de seguimiento en tu proceso de compra. También te recomiendo conocer los derechos básicos del consumidor digital que nos habla de los reembolsos si el producto llega defectuoso, entre otras situaciones que se pueden presentar.
El comprar en línea no te permite ver o probarte los artículos antes de comprarlos sobre todo si es ropa o zapatos, así que puedes investigar si alguna tienda física los venda para ir a verificar lo que planeas comprar.
Frase semanal #GabyTips: “El riesgo es un componente necesario para el progreso” Jeff Bezos
¡Hasta la Próxima!
Gaby Pérez Bazán @gabypbazan #GabyTips
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