El atraco ocurrió la noche del jueves 20 de febrero en el establecimiento ubicado a la altura del kilómetro 5 del Periférico Ecológico.
Alrededor de las 20:00 horas, cuatro sujetos armados irrumpieron en el negocio y amagaron a los empleados y clientes.
Unos delincuentes se dirigieron a la caja, de donde robaron 17 mil pesos de la cuenta del día, que se encontraban en una caja de seguridad; además robaron otros mil pesos, aparentemente de los empleados y se llevaron cuatro teléfonos celulares y una computadora portátil.
Por si fuera poco, los responsables también despojaron de sus pertenencias a los clientes que se encontraban en el establecimiento.
Los delincuentes salieron de la cafetería y escaparon, aunque las víctimas no se percataron que vehículo utilizaron para darse a la fuga.
Minutos después del reporte acudieron elementos de la Policía Municipal de Cuautlancingo para obtener características de los asaltantes e indicar los procedimientos legales a los afectados.