Melitón Lozano Pérez, titular de la Secretaría de Educación Pública (SEP) en Puebla, dio conocer los números de atención telefónica para que padres de familia puedan presentar su queja respecto al cobro excesivo de cuotas escolares en este proceso de inscripción.
En entrevista con CENTRAL, el funcionario mencionó que en caso de que los padres de familia o tutores detecten alguna irregularidad, podrán llamar al 222 229 3820 y 222 229 3825 en un horario de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde para reportar su queja o bien, podrán enviar la inconformidad a la página de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Para atender los casos de asignación de escuelas o cambios de escuelas particulares a públicas, los padres de familia deberán de comunicarse al 800 900 8432
En caso de que los padres de familia observen un exceso de cobros en escuelas privadas, tendrían que interponer una queja en la pagina de la Secretaría, que es http://sep.puebla.gob.mx/ en el apartado de padres de familia, en donde existe un formato de queja para que lo llenen y ellos intervienen para buscar una alternativa.
En caso de haber un abuso, la SEP lo dará a conocer a la Procuraduría del Consumidor. Otra opción es llamar al 800 468 8722
Apenas el pasado 21 de julio, ante la crisis económica por la contingencia sanitara del coronavirus, la Secretaría de Educación Pública (SEP) de Puebla exhortó a las escuelas públicas de la entidad a mantener las cuotas de inscripción del ciclo escolar anterior, y otorgar todas las facilidades de pago necesarias para el acceso al servicio educativo.
Por medio de un comunicado, la dependencia estableció también que las cuotas voluntarias en las escuelas públicas no sean una condicionante para el ingreso de los alumnos, ya que son consideradas donaciones o aportaciones voluntarias, por lo que deberán ser consensuadas entre los padres de familia.
VER: SEP Puebla pide a escuelas no aumentar costos y dar facilidades de pago
