“Y de pronto, unos tipos tocan en tu puerta, y te arrancan esa plenitud, y encima de eso te dan tremenda paliza… para ser verdugo hay que nacer verdugo. Y yo nací otra cosa.”, por Mario Benedetti, “Pedro y El Capitán”
Hace mucho tiempo que no iba a un centro comercial, pero este fin de semana fui a comprar el regalo de cumpleaños de mi esposa, hice lo habitual, entré al estacionamiento, subí las escaleras eléctricas y visualicé el gran escenario que solía observar con frecuencia; pero, ¡algo había cambiado! La tienda de las donas, la de ropa de dama, la de lentes y otras más habían cerrado.
Definitivamente el escenario es similar a nivel internacional, dentro de los centros comerciales se están cerrando más y más locales comerciales presenciales.
Cuando ibas al “shopping” sentías fruición porque ibas a comprar los helados, las donas, al restáurate y ocasionalmente se te pegaba una camisa, pantalón o cinturón de marca. Hoy eso se está terminando poco a poco.
El comercio electrónico se está convirtiendo en verdugo del comercio presencial, cada día los sistemas de “retail” son más digitales e impersonales. Es común que quieres comprar una pasta dental, unoscubre bocas o un libro de antaño y acudas a Amazon o Mercado Libre, por decir algunos protagonistas.
En México hay más de mil 290 centros comerciales que ofrecen espacios de venta a diferentes marcas como Vips, Burger King, Zara, Liverpool, etcétera. Según publicaciones de Alsea y CRM, estos anunciaron el cierre del 40% y 38% de sus tiendas presenciales al cierre de este año. En este sentido, pero a nivel mundial, Starbucks anunció que cerrará un total de 400 tiendas en EUA en los siguientes 12 meses y posiblemente sean más.
Por otro lado, Oxxo tuvo que cerrar en la Ciudad de México 24 tiendas de forma definitiva y 260 de forma temporal.
Hasta ahora hemos hablado de marcas grandes, pero podemos comentar que habrá muchas MiPymes que se encontraban en Centros Comerciales, que no resistieron el embate del covid.
Mientras tanto, los ofertantes de productos “on line” están con el velamen hacia adelante, han incrementado sus ventas hasta el doble, esto basado en las estadísticas publicadas por el “Clocktower Technology Ventures”:
Definitivamente el declive de los centros comerciales ya se veía antes de la pandemia de covid-19 pero a la fecha se aceleró.
El cambio ya se dio, las reuniones electrónicas son todo un hecho y así también cambiaran las compras electrónicas.
Es un gran momento para las empresas FinTech que se dedican a los pagos electrónicos y a las logísticas de entrega, creo que la demanda y oferta de productos se restablecerá pero con el cambio del comercio electrónico.
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