Zenaida la joven de 19 años que fue asesinada cerca de Veracruz al intentar llegar a California, estuvo en contacto con su hermana Heyde en todo momento, y su último mensaje fue que ya se encontraban en movimiento del siguiente punto, por lo que a través de un mensaje de voz se puedo escuchar: “yo te aviso cuando llegue”.
De acuerdo con la información proporcionada, su última conexión en Whatsapp fue 20 minutos después de haber enviado el mensaje a su hermana, por lo que se piensa que la balacera que le quitó la vida a Zenaida fue cerca de las 5:30 de la tarde, justo después de haber pasado un retén en Tabasco.
Tras enterarse de la balacera Heydy, la enramada de Zenaida le envió mensajes para contarle lo ocurrido, así como repetidas llamadas pero nunca fueron contestados; al principio se había identificado a Zenaida como una menor de 12 años y le asignaron otro nombre.
El cónsul de El Salvador en Veracruz, encontró entre las pèrtencias de Zenaida una identificación, por lo que cuando llamaron a la familia de la joven por segunda ocasión le dieron la terrible noticia de que la fallecida era Zenaida.
Después de saber que Zenaida había perdido la vida, su padre quien la esperaba en California, regresó a El Salvador para hacer los trámites de repatriación del cuerpo de su hija.
De manera extraoficial se dijo que la balacera ocasionada en contra de la camioneta donde viajaba Zenaida fue por parte de las autoridades de migración y no de ningún otra persona o grupo delictivo, sin embargo, eso no se ha logrado confirmar.