Las condiciones en las que operan las unidades del transporte público en la ciudad de Puebla son pésimas y no están al nivel de la tarifa de 8.50 pesos que los concesionarios pretenden cobrar a partir del 17 de septiembre.

La gran mayoría de microbuses, camiones y camionetas carecen de mantenimiento, lo cual también se conjuga con la mala educación de los usuarios que se suben a grafitear los asientos.
CENTRAL realizó un recorrido en el Centro Histórico de la ciudad para verificar el estado en el que se encuentran las unidades.

Los prestadores de este servicio no cumplen con el requisito mínimo de mantener sus unidades en buenas condiciones y por el contrario, circulan con los vidrios rotos, grafitis y en casos extremos les faltan ventanas o refacciones.
En el caso de las rutas 2A, Azteca, 37, CSJ, y la 3 estas tenían el parabrisas o algunas ventanas rotas, lo que es un inminente riesgo para los usuarios.

Asimismo, las rutas 3, 72A y 44A tenían deteriorados los asientos de tela debido a su uso diario o incluso por actos de vandalismo cometidos por los mismos ciudadanos.
El común denominador en el transporte público es que están llenas de grafitis y mensajes con groserías. Este tipo de daño se apreció en las rutas 1A, 67, 11, CSJ y la ruta 76.
Las rutas con los mayores desperfectos fueron la Azteca y el Agua Azul- Mayorazgo. En el primer caso la unidad circuló con la ventana derecha rota mientras que la segunda no tenía la defensa.

El pasado 29 de agosto, el gobernador de Puebla, Miguel Barbosa confirmó que el próximo 17 de septiembre aumentará el pasaje en transporte público. Sin embargo, no quiso adelantar la tarifa pues dijo que estaría rompiendo las negociaciones que lleva con los transportistas.
VER: Confirma gobernador de Puebla aumento del pasaje; se hará oficial después del 16 de septiembre
Posteriormente, el líder transportista Arturo Loyola aseguró que la nueva tarifa del transporte público pasaría de 6 a 8.50 pesos a partir del 17 de septiembre, supuestamente porque pactaron con el gobernador.
VER: Barbosa pacta con transportistas aumento al pasaje en Puebla; pasará de 6 a 8.50 pesos
Esta nueva tarifa fue desmentida por el gobierno de Puebla. Sin embargo, Barbosa Huerta respondió que el nuevo costo será acorde a la región del centro del país —que es entre 7 y 8.50 pesos— y a cambio los transportistas estarán obligados a cumplir con exámenes toxicológicos, presentar carta de antecedentes no penales, además deberán invertir en GPS, botones de pánico y cámaras.