Pese a que por las irregularidades en el cobro del servicio del agua se indicó que Concesiones Integrales  podría pagar una multa hasta por 5 millones de pesos, hoy el delegado en Puebla de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Carlos Hernández Hernández indicó que la suspensión de la actividades comerciales de la compañía sólo fue una medida precautoria, por lo que no se le aplicó una sanción económica.

Se aplicó una medida precautoria que fue la suspensión de actividad comercial, esta subsiste hasta que se subsanan los errores detectados, la subsanaron de manera inmediata por eso levantamos los sellos”, dijo.

En entrevista para Diario Cambio, el funcionario declaró que la clausura de las oficinas centrales fue una medida cautelar, por lo que no existió ninguna sanción económica para la empresa, pues resolvió de manera inmediata las anomalías que fueron observadas por el personal de la dependencia federal.

Sin embargo, también dijo que tan sólo en este mes se han presentado ante la dependencia a su cargo 40 quejas en contra de dicha empresa por cobros indebidos, negativa del servicio e imprecisiones en los recibos de pago, por lo que ya se encuentra en proceso de revisión llamar a la firma a audiencia nuevamente.

Es obligación de Profeco agotar hasta cuatro audiencias con el fin de proponer diversas fórmulas para llegar a procedimientos de conciliación”, dijo.

El pasado 2 de julio la Profeco clausuró las oficinas del SOAPAP, que ya estaban siendo operadas por la empresa Concesiones Integrales, al detectar irregularidades en el cobro del servicio de agua debido a que la empresa no informaba de manera clara y puntual las tarifas vigentes del vital líquido, sin embargo tres días después la dependencia federal acudió para retirar los sellos luego de que  la concesionaria colocara los precios por el servicio a la vista de los clientes.

Luego de esto la Profeco indicó que la investigación para determinar la sanción en contra de la empresa tendría  una duración de cuatro a cinco meses y que la multa podría ascender hasta 5 millones de pesos, sin embargo hoy Concesiones Integrales quedó libre de cualquier sanción económica.