Un fabuloso sábado 16 de octubre de 1976 a las 4:30 am, madrugando como siempre, nació un hermoso, guapo, inteligente bebé (o sea yo); fui afortunado de ver la luz en la Clínica No. 26 del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Los hospitales de salud del Estado en aquellos años eran sumamente modernos y eficientes, con un servicio ejemplar; yo podía haber nacido en otro nosocomio modelo “Hospital Central Militar”, esto por las prestaciones del ISSSFAM hacia mi padre, el capitán Medina, pero como siempre la “Generala Male”, mi madre, decidió!!!.
Afortunadamente mi hermosa mamá era trabajadora del honorable IMSS y, nosotros sus hijos, teníamos acceso a todos sus servicios.
Para los padres de generaciones que nacieron entre los 60´s, 70´s y 80´s, era muy satisfactorio utilizar los servicios se Seguridad Social que ofrecía el Estado. En aquellos entonces la demanda de servicios de salud era mucho más baja que como lo es hoy; por ejemplo, cuándo me operaron del apéndice yo llevaba más de 3 semanas con dolor de panza y fue en una consulta dentro del Centro Médico Nacional Siglo XXI que me diagnosticaron.
Tuve la fortuna que me atendiera el eminente Dr. Blanco del servicio de gastro, el cual identificó inmediatamente a mi mamá. Recuerdo perfectamente la conversación de esa consulta médica:
Male: Hola Dr. Blanquito, traigo a mi hijo con un dolor de estómago desde hace 3 semanas!!!
Dr. Blanco: A ver, páselo y llámele a los residentes Male!!!
Male: Enseguida doctor.
Dr. Blanco: A ver doctores, que harían si este niño fuera su hijo!!!.
Esta afirmación de “como si fuera su hijo” me impresionó de tal manera que hoy se los cuento con gran entusiasmo y agradecimiento al Dr. Blanco.
Los 6 doctores presentes en el consultorio se tomaron su tiempo en hacerme exploración y entonces siguió el guion:
Dr. Blanco: ¿Qué harían?
Los seis doctores respondieron uno por uno mencionando: lo operaríamos hoy mismo.
Dr. Blanco: Dr. Robledo, por favor preparen el quirófano para operar al joven en una hora.
Dr. Robledo: Doctor, pero hoy tiene clases en la Universidad!!
Dr. Blanco: No importa, dígales que les repondré la clase otro día, hoy tengo que operar a este joven de urgencia.
Fui afortunado al llegar al IMSS con esos grandes médicos, estuve a horas de sufrir peritonitis, pero gracias a los seis residentes y al Dr. Blanco hoy sigo vivito y coleando.
Desafortunadamente para el IMSS, ISSSTE, ISSSFAM y cualquier servicio estatal de salud, con el paso del tiempo han incrementado sus operaciones a volúmenes que no pueden sostenerse, el crecimiento poblacional y la lacónica asignación presupuestal genera la decadencia de estos servicios.
El problema en México es que los mexicanos queremos sacar todo del “gobierno”.
Es importante fomentar hábitos para no depender solamente del Estado, tenemos que explorar oportunidades para asegurarnos medicamente ya que hoy en día existe una amplia gama de seguros médicos de toda clase y tipo dentro de la web y el mercado INSURTECH.
A continuación, les menciono algunos ejemplos de INSURTECH médicos con características innovadoras:
OSCAR HEALTH (www.hioscar.com). Esta empresa radicada en los Estados Unidos de América y se caracteriza por ofrecer una póliza electrónica generada por un algoritmo que mezcla tu edad, ingresó, georreferenciación y tipo de cobertura. Es capaz de mandar un doctor para que te atienda directamente a tu casa y de contar con ubicaciones médicas georreferenciadas.
PATIENTCO (www.patientco.com) . Esta plataforma radicada en Atlanta ofrece un sistema de financiamiento para el pago de pólizas médicas empresariales, el cual consiste en fraccionar estas aportaciones para hacerlas más fáciles y accesibles para los asegurados. De igual forma lleva la administración del pago de tus seguros y de los deducibles ante cualquier servicio requerido a la aseguradora.
Según FORBES en su artículo “How Insurtech Is Rapidly Changing Insurance And Health Tech Industries” para el 2018 habrá 1.7 mil millones de usuarios de todo el mundo accediendo a aplicaciones médicas a través de Smartphones y para el 2020 se espera un crecimiento de hasta 20.8 mil millones.
Un ejemplo de la innovación mexicana en este sector es Weecompany (www.weecompany.net), la cual es una plataforma que está liberando micro seguros para una red de clínicas y con esto poder ofrecer acceso a servicios médicos a cierto segmento de la población. Esta plataforma tiene una aplicación llamada Weepatient la cual interactúa con el paciente para gestionar su información administrativa, clínica y contacto con los prestadores de salud.
Intención con acción, vuélvete un INSURTECH y empieza a generar ideas para tu futuro negocio dentro del ámbito FINTECH, genera empresas dentro del ramo asegurador para el segmento médico. Hoy es el momento.
Servicios de seguridad social radita en la empatía de la sociedad por los enfermos
