El Centro de Control Cómputo Comando y Coordinación (C5), sede de las instalaciones del número de emergencias 911 que se localiza en Cuautlancingo tuvo un reajuste de pantallas. Por lo que la zona metropolitana de Puebla y seis regiones del estado se quedaron sin el servicio ni vigilancia.
De acuerdo a uniformados que laboran en el C5, una falla técnica provocó que no cuenten con el servicio eléctrico esta mañana y aún se desconoce si todo este día continuarán con el problema.
Como prueba del problema técnico, las fuentes de PÁGINA NEGRA proporcionaron una fotografía de las instalaciones del C5 donde aparecen todas las máquinas del servicio de emergencias apagadas, además el videomuro donde se monitorean las cámaras de la zona metropolitana luce igual sin energía eléctrica.
La falla tuvo lugar alrededor de la nueve de la mañana. Sin embargo después del mediodía la Secretaría de Seguridad Pública Estatal informó que ya el C5 y el número de Emergencias se encontraba trabajando regularmente.
La construcción del C5, la sede del servicio de emergencias, es un obra que contó con 458 mil millones de pesos y está conectado a mil 200 cámaras de seguridad en la ciudad de Puebla, su zona metropolitana y los seis arcos de seguridad en el estado.