Desde hace 15 días, el señor Ricardo Cruz no sabe nada de su hija Stephanny de tan solo siete años, pues aunque la madre de la menor los abandonó cuando tenía nueve meses, regresó para arrebatársela a su padre.
En un inicio, Ricardo acudió a la Fiscalía General del Estado (FGE) de Puebla para poner la denuncia por la desaparición de Stephanny y su madre Alma; sin embargo, al iniciar la búsqueda se percató que toda la familia de la mamá de la menor abandonó sus hogares y los vecinos le aseguraron que desde hace varios días no saben nada de ellos, por lo que cree que todo fue planeado y teme que estén en otro estado pues son originarios de Oaxaca.
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Aunque Ricardo creyó que tendría el apoyo de las autoridades, tardaron varios días en darle tan solo la ficha de desaparición que viene boletinada por la FGE, pues lo mandaban de un lugar para otro sin que nadie pudiera hacer entrega de la hoja.
Después, al acudir al Ministerio Público no le asignaron un agente para su caso porque los que estaban en el momento "solo eran de guardia" y no podían darle seguimiento a la denuncia.
A 15 días de la desaparición, el padre de la menor no sabe nada de su paradero y asegura que pese a que las autoridades consideran que por estar con su mamá está bien, no es así pues “han pasado siete años desde que Alma los dejó por lo que es una completa desconocida”. Además, acusó que es una mujer agresiva y que obligaba a Stephanny a decirle “mamá".
Ricardo escribió el siguiente mensaje para su hija:
"Prometí que pasara lo que pasara siempre te protegería y que serías el tesoro de mi corazón, espero no defraudarte. A 15 días que te separaran de mí se destroza mi alma, mi corazón y mi vida. A pesar de eso en mi interior hay una voz que me dice que mi angelita no está sola, Dios siempre estará a tu lado y espero que en estos momentos te cuide. Entro en desesperación y quiero gritar, pero sé que nuevamente estaremos juntos".