La convocatoria del primer Festival de la Hamburguesa en Huachinango provocó un caos de filas de seis horas, turistas molestos y un intento de imponer el Récord Guinness por la preparación de 10 mil piezas de un platillo que se ha vuelto típico en el pueblo mágico de la Sierra Norte de Puebla.
A través de redes sociales visitantes de Veracruz y otras zonas de Puebla dijeron sentirse defraudados debido a que pasaron todo el día formados para conseguir los boletos con los cuales podían comprar las hamburguesas a cinco pesos, cuatro veces más baratas que el precio en los que se encuentra usualmente en el zócalo de Huauchinango.
En el pueblo mágico se registraron filas de hasta dos cuadras para conseguir los boletos y un desfile previo al arranque del festival provocó la molestia de los paseantes que llegaron y encontraron cerradas las vialidades más importantes.
Sin embargo, a decir de Gabriel Alvarado, presidente municipal de Huauchinango, el festival fue "todo un éxito". Según las autoridades municipales, durante la festividad se utilizaron una tonelada de jitomate, 10 mil bollos, 500 kilos de cebolla, 300 kilos de chiles en vinagre, 10 mil piezas de carne que equivalen mil kilos además de que se certificó ante el Notario Público 4, Carlos Ferrao Rojas el número de piezas que se entregaron.
Pero en redes sociales las quejas no tardaron en llegar y los usuarios reprobaron que funcionarios municipales fueron los primeros en ser atendidos, entre ellos el propio presidente municipal Gabriel Alvarado. Los usuarios de redes señalaron que incluso después de varias horas de filas llegaban al carrito donde se les informaba que la carne se había acabado o que debían de comprar un refresco para hacer válido el cupón que previamente les había sido entregado para cambiarlo por su hamburguesa.
