Profeco retiró del mercado el detergente líquido lavatrastes “Axión Toque de crema con Aloe y Vitamina E” envasado el pasado 19 de agosto de 2017 bajo el lote de fabricación 7231MX111H, debido a que:
Conforme al estudio microbiológico realizado por la empresa ColgatePalmolive, S.A. de C.V., arrojó la presencia de Pseudomonas Aeruginosa, lo cual representa un riesgo mínimo para la mayoría de los consumidores sanos y pudiera representar un riesgo mayor para aquellos consumidores inmunocomprometidos o que cuenten con heridas a través de las cuales, dicha bacteria pudiera entrar en contacto por el uso del producto anteriormente señalado. Por ello, decidieron voluntariamente sacarlo del mercado.
Si la bacteria ingresa al cuerpo a través de algún daño en la piel (quemaduras o raspones), es posible que provoque una infección que a su vez cause fiebre o nauseas. Conforme a la empresa, a la fecha, no se tiene conocimiento de incidentes o daños por esta condición no deseada”.
Se recomienda suspender de inmediato el uso del detergente líquido lavatrastes referido arriba y comunicarse a través de los siguientes medios para efecto de la devolución del producto, cambio del producto o reembolso a elección del consumidor, así como una bonificación no menor al 20% del precio de compra, no siendo necesario la exhibición de la nota o factura de compra, bastará con la entrega física del producto.
Vía telefónica al Centro de Atención al Consumidor en México al 01800 001 1400 de lunes a viernes de 8;00 a.m. a 5.00 p.m. horas; o Vía internet a través de la página web: www.colgatepalmolive.com.mx/contacto.
